1、奧司汀空氣凈化器濾網(wǎng)多長時(shí)間需要更換？

奧司汀空氣凈化器濾網(wǎng)共四層（或五層），分二部份：第一部份：初濾層（靠機(jī)器四周第一層初濾棉，過濾大的顆粒物），由于使用環(huán)境和使用頻率不同，建議6-12個(gè)月更換一次，全國統(tǒng)一零售價(jià)：2系列299元/片 4系399元/片。第二部份：圓桶形活性炭和HEPA網(wǎng)濾層，可使用15000小時(shí)。每天連續(xù)24小時(shí)，可使用約2年、每天開機(jī)12小時(shí)，可使用約3-4年、每天開機(jī)8小時(shí)，可使用約4-5年、建議連續(xù)24小時(shí)開機(jī)。

2、奧司汀空氣凈化器在使用中需要特殊的維護(hù)嗎？

答：建議做適當(dāng)?shù)木S護(hù)（注意：圓桶型濾芯不可直接用水沖洗）平時(shí)建議您用吸塵器或干毛刷清潔圓桶型濾芯外圈即可。每使用3-6個(gè)月用吸塵器或者干毛刷對機(jī)器外表及金屬前置濾網(wǎng)進(jìn)行一次吸塵或者清潔。初濾棉不可水洗。

3、奧司汀空氣凈化器收貨后打開為什么會有黑色粉沫漏出來？

答：奧司汀凈氣凈化器整機(jī)美國原裝進(jìn)口，整個(gè)運(yùn)輸過程長達(dá)1-2個(gè)月，機(jī)器使用的是天然椰殼活性炭且含量較多，在長時(shí)間運(yùn)輸過中因?yàn)榕鲎病㈩嶕穗y免會有細(xì)小的活性炭粉末漏出來，屬正常現(xiàn)象，建議使用軟毛巾擦拭，不影響機(jī)器使用。

4、怎樣判斷我租賃的奧司汀空氣凈化器是不是正品

答：官方授權(quán)直租，確保正品保障。

5、收到奧司汀空氣凈化器時(shí)為什么會凹進(jìn)去？

答：因每臺奧司汀空氣凈化器均整機(jī)美國原裝進(jìn)口，運(yùn)輸時(shí)間長達(dá)1-2個(gè)月，長途運(yùn)輸過程中難免會有磕碰。

6、使用空氣凈化器期間是否要開窗？

答：最好開一點(diǎn)，凈化效果更快，保持一定的空氣流通如果您覺得室外的空氣干凈過室內(nèi)的空氣，建議您適當(dāng)?shù)拈_窗換氣；新裝修房間，建議24小時(shí)連續(xù)開機(jī)，并開窗通風(fēng)。空氣凈化器不能制造氧分，適當(dāng)?shù)拈_窗能讓室外的氧氣流入室內(nèi)。

7、 奧司汀空氣凈化器設(shè)有幾檔？怎么使用？

答：奧司汀空氣凈化器分別設(shè)有高效檔，標(biāo)準(zhǔn)檔，睡眠檔。在實(shí)際使用中，可以參照以下情況使用：（1）新裝修居室入住前后、密閉的空調(diào)環(huán)境中、季節(jié)性的氣溫升高（室內(nèi)溫度達(dá)到20°C以上，是室內(nèi)有毒有害氣體釋放高發(fā)期，因此應(yīng)該將凈化器設(shè)置在"高效檔"并建議24小時(shí)連續(xù)開機(jī)。（2）白天無人時(shí)，門窗關(guān)閉，室內(nèi)空氣相對封閉。晚間歸來時(shí)，首先要將凈化器調(diào)整到"高效檔"。適時(shí)再調(diào)整到"標(biāo)準(zhǔn)擋"。這樣做可以使進(jìn)入室內(nèi)的人，以最快速度獲得良好的室內(nèi)空氣和健康的環(huán)境。（3）來訪客人比較多，并有人吸煙，居室空氣會相對渾濁。開啟"高效檔"，能迅速改善室內(nèi)的空氣，帶來良好的環(huán)境。（4）以上情況外，一般的平時(shí)使用，均可保持在"標(biāo)準(zhǔn)擋"的晝夜凈化狀態(tài)。（5）入睡前一小時(shí)，可將凈化器移至臥室，開啟"高效檔"，以迅速凈化臥室空氣，入睡時(shí)轉(zhuǎn)入到"睡眠檔"。這樣做，既可以最大限度的改善臥室空氣質(zhì)量，又能保持臥室的相對安靜。（6）如果機(jī)器重啟時(shí)，應(yīng)該將凈化器設(shè)置在“高效檔”，更有利于室內(nèi)空氣凈化。

8、奧司汀空氣凈化器為什么沒有空氣質(zhì)量提示、定時(shí)等智能化功能？

答：目前市面上一些帶智能化顯示的空氣凈化器大部分有預(yù)設(shè)程序，是以時(shí)間為單位自動(dòng)調(diào)整空氣質(zhì)量的顯示和機(jī)器運(yùn)行檔位的調(diào)整，所顯示的數(shù)據(jù)并無參考價(jià)值。重點(diǎn)：實(shí)時(shí)監(jiān)測僅限于機(jī)器的感應(yīng)器部位，在機(jī)器監(jiān)測到污染并開始凈化之前，我們的健康已經(jīng)受到污染空氣的損害了，且若感應(yīng)器上面沾飛塵或污染，其本身檢測的數(shù)值并不準(zhǔn)確，同時(shí)，感應(yīng)器是極其容易損耗的部件，頻繁開關(guān)機(jī)會加大電機(jī)和芯片損壞的機(jī)率。

9、奧司汀空氣凈化器能否晝夜連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)？中途是否需要"休息"？

答:不需要，奧司汀空氣凈化器配備了優(yōu)質(zhì)的高性能電機(jī)，在出廠前對每臺電機(jī)都經(jīng)過了5萬小時(shí)的性能檢測。在凈化器運(yùn)行過程中，即便是24 小時(shí)連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)也不需要中途休息。因?yàn)槭覂?nèi)空氣污染是持續(xù)產(chǎn)生的，因此空氣凈化器也是一個(gè)長期和持續(xù)的過程。

10、奧司汀空氣凈化器應(yīng)當(dāng)放置在房間什么位置？

答：客廳或者臥室中的任意位置。應(yīng)在干燥、穩(wěn)定、平坦和水平的表面上放置和使用本產(chǎn)品，產(chǎn)品后側(cè)以及兩面至少留出20厘米的空間切勿堵塞進(jìn)風(fēng)口和出風(fēng)口，例如不要將物體放置在出風(fēng)口或進(jìn)風(fēng)口前方。切勿將產(chǎn)品靠近火源放置。